کسب و کارت هنگ نکنه!
نهنگ به کسب‌وکار‌ها کمک می‌کند تا گیر نکنند. ما متخصصان استراتژی تجربه کاربری هستیم که تشخیص می‌دهیم محصول شما کجا ناکام می‌شود و راه‌حل‌هایی طراحی می‌کنیم که کاربران را درگیر و بازگشت‌پذیر نگه دارند.
از کشف اولیه تا اجرای بی‌نقص، ما اصطکاک کاربری را به تجربیات پویا تبدیل می‌کنیم که رشد را هدایت می‌کند.
کاربران محصول شما را ترک می‌کنند زیرا تجربه گیج‌کننده یا ناامید‌کننده است
تحقیق، استراتژی، طراحی و بهینه‌سازی بر اساس رفتار کاربری واقعی
درگیری افزایش‌یافته، تبدیل‌های بیشتر و کاربران وفاداری که محصول شما را دوست دارند
خدمات تجربه کاربری ما
راه‌حل‌های جامع تجربه کاربری برای حذف اصطکاک و باز کردن رشد برای کسب‌وکار شما
تحقیق و آزمایش کاربری
کاربران خود را عمیق‌تر بشناسید از طریق مصاحبه‌ها، نظرسنجی‌ها و آزمایش‌های قابل استفاده. ما دلایل واقعی رفتار کاربری را کشف می‌کنیم.
استراتژی و ارزیابی تجربه کاربری
تشخیص دهید کاربران کجا می‌افتند. ما محصول شما را به‌صورت کلی تجزیه و تحلیل کنیم و نقشه‌راهی برای رفع نقاط اصطکاک ایجاد می‌کنیم.
طراحی محصول
رابط‌های زیبا و شهودی که مشکلات واقعی را حل می‌کنند. ما تجربیاتی طراحی می‌کنیم که کاربران می‌خواهند استفاده کنند.
ایجاد سیستم طراحی
مقیاس ثبات طراحی شما. ما سیستم‌های طراحی جامعی می‌سازیم که توسعه‌ی آینده را سریع‌تر می‌کند.
طراحی تجربه موبایل
برای کاربران موبایل‌اول بهینه کنید. تجربیات بی‌درز را در تمام دستگاه‌ها و اندازه‌های صفحه نمایش ایجاد می‌کنیم.
بهینه‌سازی تبدیل
از مرورگران به خریداران تبدیل کنید. هر مرحله‌ی سفر کاربری را بهینه می‌کنیم تا تبدیل‌ها و درآمد حداکثر شوند.
به راه‌حل سفارشی نیاز دارید؟ ما بسته‌هایی می‌سازیم که متناسب با چالش‌های خاص شما است.
فرآیند ما
روش‌شناسی ثابت‌شده‌ای که ناراحتی کاربری را به موفقیت تجاری تبدیل می‌کند
کشف
به‌طور عمیق به کسب‌وکار، کاربران و رقبای شما می‌پردازیم تا بستر و فرصت‌ها را درک کنیم.
تحقیق و تجزیه
مصاحبه‌های کاربری، نظرسنجی‌ها و تحلیل رفتار را انجام دهید تا نقاط درد و بینش‌هایی را کشف کنید که تصمیمات طراحی را هدایت می‌کند.
استراتژی و ایده‌پردازی
با تیم شما همکاری کنید تا استراتژی‌های تجربه کاربری توسعه دهید و راه‌حل‌های نوآورانه برای مشکلات اصلی کاربران کاوش کنید.
طراحی و آزمایش
نمونه‌های متقابل ایجاد کنید و آزمایش‌های سودمندی تکراری انجام دهید تا طراحی‌ها را تایید و اصلاح کنید.
اجرا و بهینه‌سازی
اجرا را راهنمایی کرده و بر اساس بازخورد کاربر و تحلیل دنیای واقعی به‌طور مداوم بهینه کنید.
چرا این فرآیند کار می‌کند
هر تصمیمی بر اساس داده‌های کاربری واقعی و بینش‌ها است نه فرض‌ها.
ما نزدیک با تیم شما کار می‌کنیم و در هر مرحله درک و موافقت مشترک را تضمین می‌کنیم.
موفقیت را با تاثیر تجاری سنجیدیم: تبدیل، درگیری و رشد درآمد.
نمونه کارها
پروژه‌های واقعی، نتایج واقعی. ببینید چگونه شرکت‌ها را از چالش‌های تجربه کاربری کمک کرده و رشد تجاری را به دست آورده‌اند.
طراحی مجدد پلتفرم تجارت الکترونیک
فروشگاه آنلاین پیشرو
فرآیند پرداخت ۴۵ درصد نرخ ترک سبد خریدی داشت
جریان پرداخت ساده‌شده با افشای تدریجی و گزینه‌های پرداخت متعدد
نرخ ترک به ۱۸ درصد کاهش یافت، درآمد سالانه ۲.۳ میلیون دلار افزایش یافت
بازطراحی راهنمایی SaaS
پلتفرم تحلیل B2B
کاربران جدید پس از یک هفته ترک کردند (نرخ ۷۲ درصد)
تورهای تعاملی و سیستم کمک بستگی به بافت طراحی‌شده
بهبود ۳۵ درصدی در حفظ روز۷، کاهش ۵۰ درصدی در تیکت‌های پشتیبانی
بهینه‌سازی برنامه موبایل
استارتاپ FinTech
نرخ تکمیل معاملات موبایل پایین (۲۳ درصد در مقابل ۶۸ درصد دسک‌تاپ)
طراحی اول موبایل با احراز هویت بیومتریک و جریان معاملات ساده‌شده
۳.۲ برابر افزایش در معاملات موبایل، ۸۹ درصد کاربران اکنون موبایل را ترجیح می‌دهند
طراحی مجدد داشبورد
شرکت نرم‌افزار سازمانی
رابط پیچیده باعث سربار آموزشی و خطاهای کاربری
طراحی معماری اطلاعات با ابزارک‌های قابل تنظیم و پیش‌فرض‌های هوشمند
زمان آموزش ۶۰ درصد کاهش یافت، خطاهای کاربری ۴۵ درصد کاهش یافت
آماده‌اید داستان موفقیت خود را ایجاد کنید؟
درباره نهنگ
نهنگ بر اساس یک باور ساده تاسیس شد: طراحی عالی نامرئی است. وقتی کاربران مشکل دارند، کسب‌وکار‌ها رنج می‌برند. ما برای حذف این اصطکاک وجود داریم.
تحت رهبری محمدحسن سلطانپور، تیم ما بیش از ۸ سال تجربه طراحی محصولات برای استارتاپ‌ها، آژانس‌ها و شرکت‌های بزرگ دارد. ما بیش از ۵۰ شرکت را کمک کرده‌ایم تجربه کاربری خود را تغییر دهند و میلیون‌ها دلار درآمد باز کنند.
ما فقط رابط‌ها طراحی نمی‌کنیم—ما مشکلات تجاری را از طریق تحقیق دقیق، فکر استراتژیک و اجرای کامل حل می‌کنیم. هر پروژه فرصتی برای اثبات این است که تجربه کاربری خوب یک مرکز هزینه نیست؛ آن یک درایور درآمد است.
"ما فقط طراح نیستیم. ما همکار شما در رشد هستیم."
بیایید با هم کار کنیم
آماده‌اید تجربه کاربری خود را متحول کنند و کسب‌وکار خود را توسعه دهید؟ بیایید صحبت کنیم.
با ما تماس بگیرید
زمان پاسخ
ما معمولاً درخواست‌ها را در عرض ۲۴ ساعت پاسخ می‌دهیم. برای مسائل فوری می‌توانید تماس بگیرید.